«Pārdošanas vadības rokasgrāmatas» jaunākie papildinājumi veidoti sadarbībā ar apmācību un konsultāciju uzņēmuma Wilson Learning Baltics partneri un konsultantu Jāni Straumēnu:

  • Jaunas klientu prasības, jauni pārdošanas procesi – kādas piecas izšķirošas prasmes jāattīsta pārdevējiem, lai stiprinātu savu konkurētspēju mūsdienās?
  • Haotisks, neformāls, formāls vai dinamisks pārdošanas process – kā izvēlēties un ieviest sev atbilstošo?
  • Praktiski ieteikumi un piemēri, kā izveidot un ieviest uz klientu orientētus pārdošanas procesus savā uzņēmumā.

«Šodien nenoliedzami palielinās klientu spēks un ietekme pārdošanā, jo ir pieaugušas to zināšanas un informētība par tirgū pieejamajiem produktiem un pakalpojumiem. Katrs no mums var atsaukt atmiņā, kā veica pēdējo lielāko sadzīves tehnikas pirkumu – laikus, pirms pieņemt lēmumu, mēs izpētām pieejamo informāciju interneta vietnēs, blogos, sociālajos tīklos, pirms sazināmies ar pārdevēju. Lai gan klientus pārplūdina informācija, ir izšķiroši faktori lēmumu,» pauž Jānis Straumēns.

Atbildes uz iepriekš minētajiem jautājumiem uzzināsiet jaunajā 4.13. nodaļā «Pārdošana 2020: jaunas prasības, jaunas prasmes, jauni procesi»:

  • 4.13.1. «Jaunas prasības, jaunas prasmes»:
    • Kas ir mūsdienu pircēju jaunās prasības?
    • Kādas jaunas prasmes nepieciešamas mūsdienu pārdevējam?
    • Kā veidot saikni, kā nopelnīt uzticību
    • Praktiski soļi, kas palīdz veidot uzticēšanos pirms sarunas ar klientu
    • Praktiski soļi, lai veidotu uzticēšanos sarunā ar klientu
    • Kā paredzēt klienta vajadzības?
    • Kā veidot problēmas risinošu dialogu?
    • Kas ir svarīgi mūsdienu pārdošanā?
    • Kā vajadzību izpētes dialogu pārvēst par problēmas rosinošu dialogu?
    • Kas jāņem vērā, gatavojoties prezentēt risinājumu klientam?
  • 14.13.2. «Jauni pirkšanas un pārdošanas procesi»:
    • Kāds ir biznesa un korporatīvo klientu iepirkšanās process (6 soļi)?
    • Mācieties no savām uzvarām un zaudējumiem. Kādus jautājumus ieteicams uzdot, veicot uzvaru/zaudējumu analīzi?
    • Jūsu pārdošanas process. Kādi lēmumi jāpanāk katrā pārdošanas procesa solī? Kādas barjeras jāpārvar? Kas jādara labāk? Praktiski padomi, kā izanalizēt katru pārdošanas soli – tā mērķi, aktivitātes, to, kas jāsasniedz, pārdošanas instrumentus.
    • Ieteikumi darbam ar pārdošanas procesu. Rosiniet savu pārdošanas organizāciju mācīties no pieredzes, piešķiriet dinamiku pārdošanas procesam!