Rokasgrāmata papildināta ar vairākām nodaļām un pielikumiem:

  • 1.7. nodaļa «Patērētāju uzvedības tendences»
  • 1.8. nodaļa «Viedokļu līderi»
  • 5.6. nodaļa «Iepakojums kā mārketinga instruments un ierocis konkurencē»
  • 5.7. nodaļa  «Mobilās ierīces kā unikāls mārketinga komunikāciju kanāls»
  • 5.8. nodaļa «Preču un naudas loterijas – noderīgs ierocis pārdošanas stimulēšanai un jaunu pircēju piesaistīšanai»
  • 8.4. nodaļa «Mīti par sociālajiem medijiem un to efektīva izmantošana»
  • 8.5.  nodaļa «Kā prognozēt un mērīt sociālo mediju mārketinga komunikācijas rezultātus?»
  • 8.6.  nodaļa «Kā copēt klientus internetā?»
  • 8.7.  nodaļa «Kā panākt efektivitāti, piedāvājot preci vai pakalpojumu kolektīvās iepirkšanās portālos?»
  • 9.2. nodaļa «Atlaižu medaļas divas puses»
  • 10. nodaļas 2. pielikums «Dalība starptautiskās izstādēs»

Ieskats materiālā:

Kolektīvās iepirkšanās portāli darbojas kā mārketinga instruments, bet nevajadzētu tos uztvert kā iespēju uzņēmumam izpārdot neejošu preci vai pakalpojumu. Šāds mārketinga instruments lieti var noderēt tiem uzņēmumiem, kam ir ierobežots budžets. Prakse rāda, ka biežāk to izmanto pakalpojumu sniedzēji.

Kolektīvās iepirkšanās portāli nav brīnumnūjiņa, kas atrisinās visas problēmas, bet tie var palīdzēt apmierināt noteiktas biznesa vajadzības. Portālu klientiem – uzņēmumiem – vajadzības ir dažādas, tāpēc ir jāanalizē, kurā brīdī būtu īstais laiks akcijai, kādas ir uzņēmuma iespējas sniegt kvalitatīvu pakalpojumu, cik daudz kuponu, atlaižu drīkst pārdot, lai bizness neciestu. Būtiskākie ieguvumi ir jauna auditorija un atpazīstamības veicināšana. Tiešais efekts – cilvēki atgriežas, netiešais – iesaka cits citam.

Kolektīvā iepirkšanās ir izmērāms mārketinga instruments. Ar to uzņēmums spēj sasniegt plašu mērķauditoriju, maksājot tikai par reāli piesaistītiem klientiem. Uzņēmumam nav nepieciešami līdzekļi, lai sāktu akciju, – portālam tas maksā ar piešķirto atlaidi. Nelieliem uzņēmumiem ar mazu mārketinga budžetu kolektīvā iepirkšanās ļauj sasniegt publicitāti, kāda citkārt būtu iespējama ar daudz lielākām reklāmas izmaksām vai nebūtu iespējama vispār. [..]

[..] Uzņēmumam akcijai ir jāsagatavojas un jārēķinās ar papildu darba apjomu. Tai ir jāsagatavo visi darbinieki, lai tie spētu kvalitatīvi un operatīvi apkalpot jaunos klientus, izprastu kolektīvās iepirkšanās darbības sistēmu. Ja nepieciešams, jāpieņem papildu darbinieki uz akciju laiku, jāsagādā papildu produktu krājumi vai izejvielas. Savlaicīgi jāizvērtē visi šie aspekti, lai nerastos situācija, kad gribētāju jeb klientu ir ļoti daudz. Tādējādi rodas neērtības visiem – esošajiem klientiem, personālam, potenciālajiem klientiem, savukārt risks – daļa, iespējams, neērtību dēļ vairs negribētu atgriezties. Tāpēc nedrīkst pārspīlēt, alkatība nav laba lieta. [..]